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环境管理

   (七)投诉受理

    全市环保系统共受理环境污染投诉31427件,其中,来信3879件/26860人次,办结率为97.1%;来电24702件,办结率为98.6%;来访1264批/2451人次,办结率为97.5%;电子邮件1582件,办结率为99.3%。

    在受理投诉件中,反映水污染投诉2779件,大气污染投诉8650件,噪声污染投诉13015件,固废污染投诉383件,放射性污染投诉36件,辐射污染投诉861件,油烟气污染投诉3421件,化学品农药污染投诉20件,新建项目(环评审批和试生产)投诉227件,分别占环境污染投诉总量的9.5%、29.4%、44.3%、1.3%、0.1%、2.9%、11.6%、0.07%和0.8%。

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